Eine Kasse mit digitaler Technik
18. Mai 2009 | 
Autor: Von der Unterhaltungsindustrie über das Fernsehprogramm bis hin zur telefonischen Datenübertragung werden mehr und mehr Bereiche des Alltags digitalisiert. So über kurz oder lang auch die Kasse, womit in vielen Betrieben der tägliche Umsatz erfasst und abgerechnet wird. Viele Filialbetriebe, die je Filiale eine Kasse in ein Kassensystem eingebunden haben, dürften bereits mit Kassen ausgerüstet sein, die digitalfähig sind. Denn wenn von den Filialen aus Abrechnungs-, Bestell- und Retourendaten über eine Telefonleitung an den Hauptbetrieb übertragen werden, geschieht dies eben auch immer öfter digital. Und dazu muss eine Kasse eben auch in der Lage sein, erfasste Daten zu digitalisieren. Hinzu kommt auch der immer selbstverständlicher werdende Vorgang der bargeldlosen Zahlung. Ein Kartenlesegerät liest Daten aus der EC- oder Kreditkarte des Kunden aus und überprüft über eine online-Verbindung die Bonität. Auch hier findet digitaler Datenaustausch statt, wozu die Kasse natürlich auch in der Lage sein muss. Da vor allem große Unternehmen wie Supermarktketten oder Warenhauskonzerne schon oft die hiermit erhobenen Kunden-Daten für unerbetene Werbemaßnahmen genutzt haben, sind Datenschützer natürlich zu Recht auf die Barrikaden gegangen. Allerdings haben viele Unternehmen schon eigenverantwortlich ihr Werbeverhalten umgestellt und geben keine unerwünschten Werbemaßnahmen mehr aus. Andererseits ist es mit gesundem Menschenverstand auch nachvollziehbar, dass Konzerne über in einer Filial- Kasse erfasste Kundendaten auch dahingehend verarbeitet werden, wenn beispielsweise bei einer Karten- oder Scheckzahlung das zu belastende Bankkonto nicht gedeckt ist. So ist es möglich, über eine Kasse erhobene Daten im Kassensystem so zu verarbeiten, dass bei einer weiteren bargeldlosen Zahlung eben diese von der Kasse nicht akzeptiert wird. Hinzu kommt natürlich auch, dass bei jeder an einer Kasse durchgeführten bargeldlosen Zahlung immer mehr über den Kunden bekannt wird. Denn hierdurch wird bekannt, wann ein Kunde was kauft, „gläserne“ Kunden sind schnell erkannt. Allerdings kann dies natürlich nicht ausschließlich über eine bargeldlose Zahlung erfolgen. Denn in vielen Geschäften kann man auch eine Kundenkarte erhalten, worüber meist ein firmeneigenes oder auch ein unternehmensübergreifendes Bonussystem angeboten wird. Bei jedem Einkauf wird dann die Kundenkarte über den Scanner der Kasse erfasst und die Artikel und die Einkaufsumme den erfassten Kundendaten zugeordnet. Ein Punktesystem ermöglicht es dann, dass bei Erreichen einer bestimmten Punkteanzahl zusätzlich Angebote gemacht werden. Natürlich kann über eine Kundenkarte natürlich auch bei jedem Einkauf an der Kasse ein sofort-Rabatt gewährt werden. Ob also nun an der Kasse eines Geschäfts bargeldlos gezahlt, eine Kundenkarte für Rabatt-Aktionen genutzt wird, oder ob Daten des täglichen Umsatzes von der Kasse einer Filiale zum Hauptbetrieb übermittelt werden: die digitale Technik wird auch in einer Kasse immer notwendiger. Moderne Kassen und Netzwerkkassen in einem Kassensystem dürften bereits über digitale Technik verfügen.
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